Eficaz y eficiencia.

 La eficacia se refiere a aquella capacidad de alcanzar los objetivos o metas establecidos por una empresa, negocio, organización o proyecto, entre otros.

La principal diferencia entre eficacia y eficiencia es que la última se interesa en el control de los recursos (generalmente en sentido económico), su correcto uso y que estos no se desperdicien, para lograr un objetivo.

En la lengua española no existe una clara diferencia entre estos dos conceptos. La distinción entre eficiencia y eficacia nació durante el apogeo en el área administrativa y gerencial de la llamada ‘era de los servicios’, en la década de 1980.

Para ser competitivos (mejores que la competencia), los negocios no solo tenían que funcionar, sino que también debían aumentar su margen de ganancia. Así, la buena administración de los recursos se resumía al ‘se gasta menos, se gana más’.